Ook nu onze winkel weer volledig open mag, werken wij voor de aanschaf van een (nieuwe) fiets alleen op afspraak. Maak hier direct online jouw afspraak. ×

Retourneren

Retourneren

 Het is ontzettend vervelend als je een product binnen krijgt en dit niet is wat je er van verwacht had. Wij vinden het belangrijk dat je dan niet met dit product blijft zitten. Om deze reden hanteren wij een 30 dagen bedenk tijd periode. In deze periode heb je de mogelijkheid om het product naar ons terug te sturen.

 

Een artikel kan je op de volgende manier retourneren:

  1. Neem als eerste contact met ons op via [email protected].
  2. Geef in deze mail aan welk artikel je wilt retourneren en om welke reden.
  3. Aan de hand van deze mail zullen wij jou een retourlabel toesturen die je kunt gebruiken voor de retourzending.
  4. Het is de bedoeling dat het artikel retour komt in zijn originele staat en met de kaartjes bevestigd aan het artikel. Gebruikte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
  5. Na ontvangst van jouw retourzending maken wij het betaalde bedrag terug over naar jou. Dit bedrag is exclusief de kosten voor de retourzending.

 

  • Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen, dan is de retourzending kosteloos.